Telergo è specializzata nell'assistenza ai clienti. Il nostro cliente non si deve sentire abbandonato di fronte alle difficoltà. Che si tratti di un nostro prodotto o di un prodotto acquistato altrove, Telergo mette un punto d’onore a fornire una assistenza puntuale, competente e cortese , in modalità telefonica, oppure presso il cliente. Il nostro scopo è costruire una relazione duratura, per questo facciamo il possibile e l’impossibile per risolvere i problemi dei nostri clienti.

Ecco il listino per le prestazioni di assistenza

LISTINO PREZZI ASSISTENZA TECNICA TELERGO

	Prezzo	Canone Mensile
Diritto di chiamata	EUR 30,00
Ora o frazione di ora di assistenza tecnica presso il cliente	EUR 30,00
Abbonamenti all’assistenza tecnica
Abbonamento Base (1 ora di assistenza presso il cliente, 3 chiamate per assistenza remota di max 15 min ognuna)		EUR 30,00
Abbonamento PLUS (5 ore di assistenza presso il cliente, 10 chiamate per assistenza remota di max 15 min ognuna)		EUR 100,00
Ore supplementari per assistenza presso il cliente		EUR 20,00
Chiamate assistenza tecnica da remoto (max 15 min ognuna)		EUR 5,00

Abbonamenti sottoscrivibili per un minimo di 11 mesi/anno

I canoni sono addebitati anche in caso di non utilizzo del servizio.

I prezzi sono IVA esclusa.

Modalità per l'assistenza

PROMOZIONE PORTA UN AMICO

Se presenti un nuovo cliente per l’assistenza, due mesi di canone numerazione geografica VOIP gratuito.

PROMOZIONE PAGAMENTO ANTICIPATO

Per il pagamento anticipato di tutto il canone annuale, sconto di 1 mese sul canone di assistenza.

Gli abbonamenti all'assistenza si possono sottoscrivere anche online sull'e-shop di Telergo